ویپ (VoIP) به معنای صدای اینترنتی است که اینترنت را به عنوان یک شبکه برای ارسال و دریافت گفتگوها و تماس‌های تلفنی استفاده می‌کند. برای استفاده از ویپ، یک کاربر نیاز به یک تلفن IP، یک اتصال اینترنت و یک سرور VoIP دارد. با ویپ، برای برقراری تماس‌ها، دیگر لازم نیست که از یک شبکه تلفنی سنتی استفاده کرد. سانترال (PABX) پیشرفته ترین نسل از شبکه‌های تلفن است که در سطح سازمان‌های بزرگ به کار می‌رود. سانترال فعالیت‌های بسیاری از جمله برقراری و مدیریت شبکه‌های تلفنی، ایجاد خطوط داخلی، ارسال و دریافت تماس‌ها، مکالمه انتقالی و کنفرانس را بر عهده دارد. در واقع سانترال یک سرور تلفنی هوشمند است که به صورت محلی در داخل یک سازمان راه اندازی و مدیریت می‌شود و امکان ایجاد تمامی خطوط تلفنی برای کارمندان یک سازمان را برای سانترال فراهم می‌کند. در کل، ویپ و سانترال هر دو در قالب شبکه تلفنی به کار می‌روند و در بسیاری از موارد جایگزین یکدیگر هستند. اگرچه با وجود تفاوت‌هایی که بین آنها وجود دارد، هدف هر دو ارائه خدمات تماس‌های تلفنی با بهره‌وری و کارایی بالا برای سازمان‌ها است.